Regulamin serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego Smart-Edu.ai (dalej: „Serwis”), dostępnego pod adresem https://www.smart-edu.ai.

Właścicielem i operatorem Serwisu jest firma Ecopywriting.pl Karol Leszczyński, z siedzibą pod adresem: 86-221 Papowo Biskupie 119/18, NIP: 9562203948, REGON: 340627879 (dalej: Usługodawca).

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Użytkownika.

Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i dobrowolna. Użytkownik może zarejestrować się poprzez:

Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane podczas rejestracji. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do Konta.

Jedno Konto może być przypisane wyłącznie do jednego Użytkownika. Udostępnianie Konta osobom trzecim jest zabronione.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika, który narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

Serwis umożliwia generowanie treści tekstowych przy użyciu technologii sztucznej inteligencji. Dostępne typy treści obejmują między innymi: wypracowania, eseje, referaty, rozprawki, prace licencjackie oraz prace magisterskie.

Użytkownik określa parametry Zamówienia, w tym: temat, rodzaj tekstu, długość (liczbę znaków), język, ton i styl, wytyczne indywidualne oraz opcjonalne źródła i frazy kluczowe.

Usługodawca nie gwarantuje, że wygenerowane treści spełnią szczególne wymagania formalne instytucji edukacyjnych, recenzentów lub komisji egzaminacyjnych.

Usługodawca dokłada starań, aby generowane treści były najwyższej jakości, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy merytoryczne, stylistyczne lub faktograficzne wynikające z działania algorytmów AI.

Zamówienie składane jest przez Użytkownika za pośrednictwem formularza dostępnego po zalogowaniu do Konta.

Po wypełnieniu formularza Zamówienia i potwierdzeniu jego treści, Użytkownik zostaje przekierowany do systemu płatności Stripe w celu dokonania zapłaty.

Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą pozytywnej weryfikacji płatności przez operatora płatności Stripe.

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się automatycznie po potwierdzeniu płatności. Proces generowania treści obejmuje: wyszukiwanie i analizę źródeł internetowych, tworzenie struktury tekstu, generowanie treści właściwej oraz — w przypadku prac akademickich — sporządzenie bibliografii.

Szacowany czas realizacji Zamówienia wynosi od 5 do 50 minut w zależności od rodzaju i długości zamówionego tekstu. Usługodawca nie gwarantuje dokładnego czasu realizacji.

Wygenerowana treść dostępna jest w panelu Użytkownika w formatach: podgląd HTML, plik PDF oraz plik DOCX. Użytkownik może również edytować wygenerowaną treść bezpośrednio w Serwisie.

Ceny Usług podane są w Serwisie w złotych polskich (PLN) lub dolarach amerykańskich (USD) i zawierają wszystkie podatki wymagane prawem.

Cena Zamówienia zależy od rodzaju tekstu, jego długości (liczby znaków) oraz dodatkowych opcji wybranych przez Użytkownika. Ostateczna cena jest przedstawiana Użytkownikowi przed dokonaniem płatności.

Przeliczenie walut PLN/USD odbywa się na podstawie aktualnego średniego kursu NBP (Tabela A) pobieranego w czasie rzeczywistym.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności — Stripe, Inc. Dostępne metody płatności to: karty płatnicze (Visa, Mastercard i inne) oraz BLIK (dla płatności w PLN). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników.

W przypadku problemów z płatnością Użytkownik powinien skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w §14.

Składając Zamówienie i dokonując płatności, Użytkownik:

Powyższe wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy również sytuacji, gdy wygenerowana treść nie spełnia subiektywnych oczekiwań Użytkownika, ponieważ Usługa polega na dostarczeniu treści cyfrowej wygenerowanej zgodnie z podanymi przez Użytkownika parametrami.

W przypadku obiektywnej awarii technicznej Serwisu uniemożliwiającej realizację Zamówienia (np. brak wygenerowania jakiejkolwiek treści), Usługodawca dokona zwrotu płatności lub ponownie zrealizuje Zamówienie — według wyboru Użytkownika.

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi przez Usługodawcę.

Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@smart-edu.ai, podając: dane identyfikujące Użytkownika (adres e-mail, numer Zamówienia), opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.

Reklamacja nie przysługuje w przypadku, gdy niezadowolenie Użytkownika wynika z subiektywnej oceny jakości treści wygenerowanej zgodnie z podanymi parametrami Zamówienia.

Treści wygenerowane w ramach realizacji Zamówienia stanowią utwór w rozumieniu prawa, o ile spełniają przesłanki określone w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Kwestia kwalifikacji prawnej treści generowanych przez AI podlega aktualnie obowiązującym przepisom i ich interpretacji.

Z chwilą opłacenia Zamówienia i dostarczenia treści, Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z wygenerowanych treści na następujących polach eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie (w tym cyfrowe), modyfikowanie i opracowywanie, wykorzystywanie do celów edukacyjnych, osobistych i komercyjnych.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że treści generowane przez AI mogą wykazywać podobieństwa do treści wygenerowanych dla innych Użytkowników na podobne tematy. Usługodawca nie gwarantuje wyłączności treści.

Serwis Smart-Edu.ai, jego nazwa, logotyp, szata graficzna, oprogramowanie, bazy danych oraz wszystkie elementy Serwisu stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

Usługodawca świadczy Usługi z należytą starannością, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za:

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny za dane Zamówienie.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca: Ecopywriting.pl Karol Leszczyński, NIP: 9562203948.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe przetwarzane są w celu: realizacji Usług i obsługi Zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnienia obowiązków prawnych, w tym rachunkowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: Stripe, Inc. — w celu obsługi płatności, Google LLC — w przypadku logowania przez Google Sign-In oraz w związku z usługą Google reCAPTCHA, Amazon Web Services (AWS) — w związku z hostingiem infrastruktury Serwisu, Anthropic — w związku z przetwarzaniem zapytań przez model AI.

Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: https://www

Serwis wykorzystuje technologię Google reCAPTCHA do ochrony przed automatycznym dostępem (botami). Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce Prywatności oraz Warunkom korzystania z usług Google.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem adresu e-mail przypisanego do Konta.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie krótszym niż 14 dni od dnia jego wysłania. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Ewentualne spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy. Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

W sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu, Zamówieniami lub niniejszym Regulaminem, Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą: